شرایط تعویض و مرجوعی

شرایط مرجوعی زیورآلات

به‌دلیل ماهیت شخصی و بهداشتی زیورآلات، پس از ثبت و ارسال سفارش امکان انصراف، تعویض یا مرجوع‌کردن کالا به‌دلیل تغییر سلیقه، انتخاب اشتباه مدل یا سایز وجود ندارد. لطفاً پیش از خرید، تصاویر، توضیحات، جنس، ابعاد و سایز محصول را با دقت بررسی کنید و در صورت ابهام با فروشگاه تماس بگیرید.

کالای اشتباه یا آسیب‌دیده

اگر کالای دریافتی با سفارش ثبت‌شده متفاوت است یا هنگام تحویل دارای آسیب قابل‌اثبات بوده، حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت، پیش از استفاده از کالا، تصاویر واضح بسته‌بندی و محصول را از طریق بله ارسال کنید. پس از بررسی، مطابق شرایط کالا و قوانین لازم‌الاجرا راهکار مناسب اعلام می‌شود.

آسیب ناشی از استفاده نادرست، تماس با مواد شیمیایی، عطر و شوینده، ضربه، کشیدگی یا نگهداری نامناسب شامل رسیدگی فوق نیست.